Trong những năm gần đây, nền công nghệ viễn thông trên thế giới có những bước phát triển đáng kể. Nhờ đó, chúng ta có thể trao đổi thông tin ở mọi lúc, mọi nơi bằng các hình thức khác nhau. Mạng viễn thông đã trở thành một trong những thành phần cơ bản của hạ tầng cơ sở, góp phần thúc đẩy nền kinh tế phát triển và nâng cao đời sống văn hoá cho toàn xã hội.
Hòa nhịp với công cuộc đổi mới của đất nước, mạng viễn thông Việt Nam đã nhanh chóng hiện đại hoá với nhiều thiết bị tiên tiến, các loại tổng đài hiện đại được nhập của các hãng nổi tiếng trên thế giới. Để giúp những kỹ thuật viên, cán bộ kỹ thuật ngành điện tử - viễn thông có những kiến thức tổng quan về cấu trúc phần cứng, cấu trúc phản mềm, quá trình vận hành và bảo dưỡng một số tổng đài; qua đó có khả năng tiếp cận sâu hơn, rộng hơn với các chủng loại tổng đài điện tử số khác, Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội đã cho phép biên soạn giáo trình Tổng đài điện tử số dựa theo để cương môn học Tổng đài điện tử số dùng cho ngành kỹ thuật viên viễn thông đã được Sở duyệt. Giáo trình này cũng có thể là tài liệu tham khảo cho các độc giả muốn đi sâu vào nghiên cứu các tổng đài điện tử số.
Nội dung chính được đề cập ở các chương sau:
Chương 1: Tổng đài Alcatel 1000E10.
Chương 2: Tổng đài NEAX-612
Chương 3: Tổng đài STAREX-VK.
Chương 4: Tổng đài Siemens EWSĐ.
Với chương trình đào tạo trung cấp, giáo trình sẽ trang bị cho các kỹ thuật viên viễn thông những kiến thức cơ bản, cần thiết về cấu trúc phần cứng, cấu trúc phần mềm của một số chủng loại tổng đài điện tử số thông dụng trên mạng viễn thông Việt Nam, để các kỹ thuật viên có thể tiếp cận với thực tế trong các kỳ thực tập cũng như sau khi tốt nghiệp.
Nhân dịp này tôi xin chân thành cảm ơn TS. Trần Quốc Thịnh - trưởng khoa Điện-Điện tử trường Đại học Giao thông vận tải Hà Nội, Th.S Vũ Phương Lan - giảng viên trường Học viện Bưu chính viễn thông I cùng các nhà khoa học khác đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong quá trình biên soạn giáo trình này.
Mặc dù đã rất cố gắng trong quá trình biên soạn, song giáo trình khó tránh khỏi sai sót. Rất mong nhận được ý kiến đóng góp của các bạn đồng nghiệp, các độc giả để giáo trình hoàn thiện hơn trong lần tái bản sau.
TÁC GIẢ